Rückgabe & Erstattung

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Vielen Dank für deine Bestellung in unserem Onlineshop! Falls ein Artikel nicht passt oder nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Bitte beachte:

  • Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
  • Rücksendungen außerhalb Europas können wir leider nicht akzeptieren.

Erstattung:

  • Die zurückgesendeten Artikel werden erstattet.
  • Die Versandkosten werden nicht erstattet, und die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.

Wichtige Rückgabebedingungen:

  • Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein: keine Mängel, Flecken, ungetragen und ungewaschen.
  • Verpacke die Rücksendung sicher in einer wasserfesten Tüte oder einem Karton.
  • Bewahre den Versandnachweis (Tracking-Nummer) auf, damit du im Falle eines Verlusts einen Nachweis hast.

 

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Jonas Rump
Lerchenauer Straße 26
80809 München

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